Thực hiện chủ trương cải cách hành chính từ tỉnh đến cơ sở
Thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ; các kế hoạch, chương trình cải cách hành chính của tỉnh Lâm Đồng và Kế hoạch số 134/KH-UBND ngày 22/5/2026 của UBND xã Thuận An về triển khai rà soát, đăng ký hộ tịch trên địa bàn, UBND xã Thuận An đã tổ chức đợt đăng ký hộ tịch lưu động tại 18 thôn và 02 bon từ ngày 17 đến ngày 26/6/2026. Đây là một trong những giải pháp cụ thể nhằm thực hiện mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính ngay từ cơ sở.
Chủ động mang dịch vụ công đến với người dân
Thay vì để người dân phải nhiều lần đến Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã, UBND xã Thuận An đã thành lập các tổ công tác trực tiếp đến từng thôn, bon để tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn kê khai, rà soát thông tin và giải quyết các thủ tục hộ tịch theo quy định. Trong 10 ngày triển khai, các tổ công tác đã tổ chức làm việc tại 20 điểm trên địa bàn xã, bao gồm 18 thôn và 02 bon, tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ hành chính công ngay tại nơi cư trú. Mô hình đã giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí đi lại cho người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số và các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn.
Ảnh: Người dân xã Thuận An được hỗ trợ thực hiện các thủ tục khai sinh, kết hôn, khai tử ngay tại địa bàn cư trú.
Hơn 400 hồ sơ được tiếp nhận, nhiều trường hợp tồn đọng được giải quyết
Theo thống kê của UBND xã Thuận An, đợt đăng ký hộ tịch lưu động đã tiếp nhận và hướng dẫn thực hiện trên 400 hồ sơ hộ tịch. Trong đó tập trung vào các thủ tục: Đăng ký khai sinh; Đăng ký kết hôn; Đăng ký khai tử; Bổ sung, điều chỉnh, cải chính hộ tịch; Xác nhận các sự kiện hộ tịch phục vụ giải quyết chế độ, chính sách cho người dân. Đặc biệt, tại bon SarPa và bon Bu Đắk, tổ công tác đã hỗ trợ nhiều trường hợp đồng bào dân tộc thiểu số hoàn thiện thủ tục đăng ký khai sinh cho con em, bổ sung thông tin hộ tịch còn thiếu và thực hiện thủ tục khai tử đối với người đã mất nhưng chưa đăng ký theo quy định. Đây là những hồ sơ có ý nghĩa quan trọng, góp phần bảo đảm quyền nhân thân của công dân, đồng thời phục vụ công tác quản lý dân cư, an sinh xã hội và thực hiện chuyển đổi số tại địa phương.
Ảnh: Cán bộ Tư pháp - Hộ tịch, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thuận An hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục đăng ký hộ tịch lưu động tại bon SarPa.
Góp phần hoàn thiện dữ liệu hộ tịch điện tử, thúc đẩy chuyển đổi số
Không chỉ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, đợt đăng ký lưu động còn giúp cơ quan chuyên môn rà soát, chuẩn hóa thông tin hộ tịch, cập nhật dữ liệu vào hệ thống hộ tịch điện tử và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Thông qua quá trình đối chiếu, kiểm tra hồ sơ thực tế tại cơ sở, nhiều trường hợp sai lệch, thiếu thông tin đã được hướng dẫn bổ sung, điều chỉnh kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng dữ liệu số phục vụ công tác quản lý nhà nước. Đây cũng là bước đi thiết thực trong thực hiện mục tiêu chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số tại địa phương.
Hiệu quả từ phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”
Kết quả đạt được từ mô hình đăng ký hộ tịch lưu động đã cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong tư duy và phương thức phục vụ của chính quyền cơ sở. Từ chỗ người dân phải chủ động tìm đến cơ quan hành chính, nay chính quyền đã trực tiếp mang dịch vụ công đến với người dân. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ mà còn tăng cường sự gắn kết giữa chính quyền với Nhân dân, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động của cơ quan nhà nước. Mô hình là minh chứng sinh động cho việc thực hiện phương châm: “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ” và “Chính quyền gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ”.
Ảnh: Mô hình đăng ký hộ tịch lưu động góp phần đưa dịch vụ công đến gần người dân, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính tại cơ sở.
Tiếp tục nhân rộng các mô hình hành chính lưu động
Từ hiệu quả đạt được, UBND xã Thuận An dự kiến từ nay đến cuối năm 2026 sẽ tiếp tục tổ chức từ 03 đến 04 đợt tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động ở nhiều lĩnh vực như đất đai, hộ tịch, chứng thực, chính sách xã hội và một số dịch vụ công thiết yếu khác. Việc duy trì và nhân rộng mô hình không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính công mà còn góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới../